AC-Number: AC16188145 https://phaidra.ustp.at/o:4418 Einfluss von visuellem Storytelling in sozialen Netzwerken auf den Markenwert von Top Skiresorts All rights reserved master's Dissertation Duschlbauer, Thomas application/pdf In times of information overload the attention span of consumers is constantly decreasing. Within a very short time span consumers evaluate whether information is relevant or not. This challenges companies to tackle the fundamental problem of attracting the attention of their respective target group. Studying the use of social media and the increasing use of such networks thus provides promising avenues for successful digital communication of audience-relevant visual content. With the increasing importance of social media networks for both consumers and companies, the marketing potential for brands is simultaneously growing. As shown by platforms such as YouTube, Instagram and TikTok, visual content is becoming increasingly important in the domain of content marketing. The possibilities of visual storytelling constitute a remarkable potential to emotionally engage users with the assistance of an original story that convinces them of their products. The phenomenon of visual storytelling thus combines the use of visual content and stories with a sense-giving context. This thesis examines the potential to what extent visual storytelling in social networking sites can contribute to increasing brand value of top Austrian ski resorts. Empirical studies reveal that social media marketing can positively influence brand equity and brand attitude. However, there is still a lack of research on the relevance of visual storytelling in social networks and its influence on consumer-oriented brand equity. By applying a qualitative content analysis technique, results of six expert interviews from the top ten Austrian ski destinations allows to draw the conclusion that visual storytelling is highly valuable for skiing operators. Furthermore, the integration of UGC in the social media marketing of tourism brands can result in both the increase of brand awareness as well as the increase of brand value. deu Online-Community ; Erzählen ; Öffentlichkeitsarbeit ; Skigebiet Haider, Julia 2020 2020 Fachhochschule St. Pölten 2020, Masterarbeit, Studiengang Digital Mediamanagement In einer Zeit des Informationsüberflusses nimmt die Aufmerksamkeitsspanne von VerbraucherInnen stetig ab. Innerhalb kürzester Zeit wird ausselektiert, welche Informationen relevant sind und welche nicht. Diese Problematik stellt Unternehmen vor die grundlegende Herausforderung, die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Demzufolge verschafft ein Blick auf die Verwendung von sozialen Netzwerken, angesichts der zunehmenden Nutzung, aussichtsreiche Chancen für eine erfolgreiche digitale Kommunikation zielgruppenrelevanter visueller Inhalte. Mit der ansteigenden Relevanz von Social Media Netzwerken für KonsumentInnen als auch für Unternehmen wächst sodann zugleich das Marketing Potential für Marken im Social Web. Wie bereits die Plattformen YouTube, Instagram und TikTok vorzeigen, gewinnen einhergehend visuelle Inhalte im Content Marketing zunehmend an Bedeutung. Demnach bergen die Möglichkeiten des Visual Storytellings ein beträchtliches Potential, um die NutzerInnen mithilfe einer originellen Geschichte emotional abzuholen und von ihrem Produkt zu überzeugen. Das Phänomen Visual Storytelling kombiniert demnach den Einsatz von visuellem Content und Geschichten mit einem sinnstiftenden Kontext. So beschäftigt sich die vorliegende Arbeit mit der Frage, inwiefern visuelles Storytelling in sozialen Netzwerken bei Top österreichischen Skiresorts zur Steigerung des Markenwerts beitragen kann. Empirisch konnte bereits mehrfach belegt werden, dass Social Media Marketing den Markenwert und die Markeneinstellung positiv beeinflusst. Jedoch mangelt es noch an Forschungen zur Relevanz von Visual Storytelling in sozialen Netzwerken und dessen Einfluss auf den konsumentenorientierten Markenwert. Resultierend aus sechs Experteninterviews mit ExpertInnen aus den Top zehn der österreichischen Skigemeinden lässt sich mittels qualitativer Inhaltsanalyse schließen, dass visuelles Storytelling für Skidestinationen von überaus wesentlicher Bedeutung ist. Zudem wiederspiegelt sich die Integration von UGC im Social Media Marketing der Tourismusmarken sowohl in der Erhöhung der Markenbekanntheit als auch in der Steigerung des Markenwerts.