Zugang von Sozialarbeit zum Rettungsdienst bei wiederholter Inanspruchnahme der Rettung im Raum Mostviertel

Handlungskonzept

St. Pölten, Bachelorstudiengang Soziale Arbeit, Bachelorarbeit 2019

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Erstellung eines sozialarbeiterischen Handlungskonzeptes einer möglichen Implementierung von Soziale Arbeit im Gesundheitswesen. Diese Forschung bezieht sich dabei auf die wiederholte Inanspruchnahme des Rettungswesens von Patient*innen mit psychosozialen Problemen. Außerdem zeigt diese qualitative Arbeit passende Organisationsformen auf, welche den Prozess der immer wiederkehrenden Hilfeanfragen beeinflussen könnten. Zusätzlich werden die derzeitigen Schwierigkeiten der Rettung mit dieser Klientel aufgezeigt und passende Problemlösungen erarbeitet. Zukünftig soll die Sozialarbeit im Gesundheitswesen integriert werden und somit eine von der Rettung geforderte Ressource darstellen.

The following thesis deals with establishing a concept for integrating social work in the field of healthcare. This research refers particularly to patients with psychosocial deficits, who repeatedly call for emergency medical services. Furthermore, this qualitative work shows relevant forms of organization, which affect the process of recurring requests for help. Difficulties, which paramedics face in dealing with such patients will be pointed out, additionally. Social work should prospectively be integrated into the healthcare system and should be an important and demanded resource during emergency medical help.