Fachhochschule St. Pölten, Bachelorstudiengang Soziale Arbeit, Bachelorarbeit 2019

Die vorliegende Forschungsarbeit befasst sich mit den Herausforderungen, Arbeitsweisen und Möglichkeiten der Effektivitätsmessung von sozialarbeiterischen Dienstleistungen in neuen Angeboten der aktiven Arbeitsmarktpolitik. Drei SpezialistInnen mit unterschiedlichen Arbeitsschwerpunkten wurden zu Ihren Wahrnehmungen befragt. Die Daten wurden mithilfe von leitfadengestützen Interviews gesammelt. Anschließend erfolgte die Datenbearbeitung unter Verwendung des Offenen Kodierens. Das Zentrale Forschungsergebnis besagt, dass sich die Effektivitätsmessung von sozialarbeiterischen Dienstleistungen noch sehr schwierig darstellt.

The present research work deals with the challenges, working methods and possibilities of measuring the effectiveness of social work services in new offers of active labour market policy. Three specialists with different focal points were asked about their perceptions. The data was collected using guideline-based interviews. Subsequently, data processing was performed by using the open encoding. The central research result states that measuring the effectiveness of social work services is still very difficult.